U kunt bij de VEB terecht met al uw vragen die te maken hebben met beleggen. Heeft u vragen of klachten over uw bank of vermogensbeheerder dan kunt u de VEB telefonisch om advies vragen tijdens het spreekuur op maandag en donderdag van 10.00 uur tot 13.00 uur. Hieronder vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden in de volgende categoriën:
	Bankzaken Belastingen Beleggen Bijwonen AVA Leaseproducten Ahold Landis KPNQwest	Lidmaatschap Orders VEB-acties Volmacht Zorgplicht World Online Unilever

Top 5 vragen en antwoorden

• Hoe word ik lid van de VEB?
• Waar vind ik mijn lidnummer?
• Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
• Hoe kan ik contact opnemen met de ledenservice?
• Ik heb het magazine Effect niet ontvangen?

Antwoorden:

Hoe word ik lid van de VEB?

Voor 62,50 euro per jaar (bij automatische incasso) bent u lid, meldt u hier aan voor het VEB lidmaatschap, of vraag vrijblijvend een informatiepakket aan

Waar vind ik mijn lidnummer?

U kunt het lidnummer vinden op de adresdrager van Effect, direct boven uw naam.

Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?

Tenminste twee weken van tevoren kunt u zich via de site uw nieuw adres doorgeven. Uiteraard is dit ook per e-mail of per post mogelijk.  Vermeld uw lidnummer, het oude én het nieuwe adres. Email adres:  info@veb.net o.v.v. adreswijziging en lidnummer
Postadres: VEB, Postbus 240, 2501 CE Den Haag met adresdrager.

Bent u klant bij Alex Bottomline? Dan dient u zowel de VEB als Alex Bottomline schriftelijk in kennis te stellen van wijziging in uw persoonlijke gegevens.

Hoe kan ik contact opnemen met de ledenservice?

U kunt de ledenservice tijdens het telefonische spreekuur bereiken op maandag en donderdag van 10.00 uur tot 13.00 uur. Of via de VEB site. Wilt u uw lidnummer en uw volledige naam en adresgegevens altijd vermelden als u contact met ons heeft? Wij kunnen uw vragen dan sneller beantwoorden

Ik heb het magazine Effect niet ontvangen?

U kunt contact opnemen met het secretariaat, onder vermelding van uw lidnummer en volledige naam en adresgegevens. Vermeld erbij welke Effect u niet heeft ontvangen. U kunt tot uiterlijk een maand na verspreiding van een niet ontvangen Effect een nieuw exemplaar aanvragen.